GARANZIA

Veneta Ecorecuperi S.A.S. garantisce l'integrità dei prodotti al momento della consegna del vettore. È buona norma accettare il pacco con l'opzione "Accettato con riserva" direttamente al corriere al momento della consegna, specificando eventuali danni presenti nell'imballo.
Diversamente, non sarà possibile risarcire il cliente di eventuali danni causati dal vettore.

L'acquirente prende atto, trattandosi di ricambi usati, che il prodotto potrebbe presentare delle limitazioni (riduzioni funzionali) dovuto all'utilizzo pregresso del ricambio.

La garanzia ha durate di 3 mesi a decorrere dalla data di consegna del prodotto ed ogni vizio dovrà essere comunicato entro 7 giorni dal riscontro di anomalie via lettera raccomandata A/R, email oppure PEC. Il venditore procederà quindi al ritiro del prodotto verificando in maniera opportuna il difetto dichiarato dall'acquirente.

Nel caso in cui sia riconosciuta la garanzia, al cliente sarà sostituito il prodotto con uno di pari caratteristiche o, in caso tale prodotto non sia disponibile, sarà risarcito entro 30gg dalla comunicazione ufficiale di accettazione della garanzia.

La garanzia non copre eventuali costi di lavorazione, manodopera, materiali di consumo né costi di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Per gli acquisti effettuati a distanza vale il diritto di recesso entro 15 giorni, previsto a garanzia dei soli consumatori privati (acquisti senza partita iva). Pena la validità, il diritto di recesso deve essere esercitato con l'invio - presso la nostra sede - di una comunicazione scritta inviata tramite raccomandata A/R (con avviso di ricevimento). In alternativa, è possibile inviare entro il termine un telegramma od un fax, il quale acquisterà validità, facendola decorrere da quel momento, solo se confermato tramite raccomandata A/R entro 48 ore.

Nel caso in cui al momento dell'esercizio del diritto di recesso la consegna del bene fosse già avvenuta, il consumatore è tenuto a restituirlo od a metterlo a disposizione del venditore, secondo le modalità previste dal contratto. Il termine per la restituzione non può comunque essere superiore a dieci giorni lavorativi. In caso di recesso le spese dovute dal consumatore sono quelle di consegna e di restituzione del bene al mittente, il venditore si assume l'obbligo di rimborsare le somme già versate, gratuitamente e nel minor tempo possibile (termine massimo: 30 giorni dalla data in cui il venditore è messo a conoscenza dell'avvenuto recesso). La merce dovrà essere restituita alla sede di Veneta Ecorecuperi S.A.S. - Via Valletta, 38 - 30010 Cona (VE). La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Veneta Ecorecuperi S.A.S. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

ESCLUSIONE DALLA GARANZIA per vizi ex art. 1490 Codice Civile

La garanzia per vizi offerta al precedente Art. GARANZIA non opera quando:

  • i documenti allegati a dimostrazione dell'acquisto presso Veneta Ecorecuperi S.A.S. appaiano alterati o illeggibili; la richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti fattura (o ddt) e modulo di conferma ordine;
  • codici o numeri di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
  • il prodotto sia stato riparato o modificato da personale non autorizzato, prima che Veneta Ecorecuperi S.A.S. abbia potuto procedere alla verifica tecnica;
  • l'esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell'uso;
  • il prodotto, ritenuto difettoso dal acquirente e restituito Veneta Ecorecuperi S.A.S. ai sensi del successivo art. MODALITA', pervenga alla nostra sede privo dell’imballo originale;
  • in tutti i casi che non possano farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto.

MODALITA' DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Per la restituzione dei prodotti Le spese di spedizione del prodotto verso Veneta Ecorecuperi S.A.S. sono a carico dell'acquirente.


RISOLUBILITA' DEL CONTRATTO PER INADEMPIMENTO

Nel caso in cui il recesso non avvenga secondo le modalità indicate, si applicheranno le norme di cui all'art. 1453 e sucessivi del Codice Civile che comportano l'obbligo a carico dell'acquirente del pagamento del prezzo patuito per il bene fornito, fatto salvo il diritto alla risoluzione del contratto, oltre in ogni caso al risarcimento del danno patito da Veneta Ecorecuperi S.A.S.

COMPETENZA


In caso di controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Venezia.